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常見問題

常見問題

關於光之里昂情境蠟燭飾燈 

1. 那裡可以購買光之里昂情境蠟燭飾燈 ( LIOWN Moving Flame LED Candle ) ?

您可已撥打我們的客服電話02-2517 9717 或 email 您的住家或上班地區至info@maxmikeco.com 給我們,我們將會立刻回覆您離您最近的經銷點。

2. 為什麼我的光之里昂情境蠟燭飾燈,搖曳燭焰的表現不太正常

搖曳燭焰的效果是比較精巧的設計,擠壓、拉扯火焰片或其他不適當的碰觸,有可能導致搖曳燭焰的功能暫時異常,此時用手輕輕地搖晃蠟燭使火焰片隨著搖晃自然擺動一下,一般即可恢復正常。

如長時間未使用,請使用軟毛刷或吹塵工具,輕柔的稍作清潔火焰片周圍,即可恢復正常。

3. 光之里昂情境蠟燭飾燈可以在戶外、下雨天、水裡使用嗎 ?

光之里昂情境蠟燭飾燈在沒有下雨的天氣是可以在戶外使用的,光之里昂情境蠟燭飾燈可以在強風中使用,其燭火通常熄滅,但因此產品內含電子零件,仍應避免在惡劣氣候環境中使用,雨水通常會造成電路板,線路損壞,因暴露在惡劣氣候環境中造成之損壞並不在保固範圍之中。 光之里昂情境蠟燭飾燈有具有防水功能的產品,可以email至我們信箱詢問。

4. 光之里昂情境蠟燭飾燈 的外觀是由真蠟製成,經得起高溫及重摔嗎?

本產品燭體是由真蠟製成,所以與一般蠟燭一樣無法承受高溫、碰撞、摔落的。在放置及保存條件也與一般蠟燭一樣,請遠離熱源、避免長時間陽光直射,以免外觀受熱軟化、融化或變色。建議將產品放置於燭台或托墊上避免長時間接觸物面產生蠟痕。

5. 電池的使用壽命有多長?

正常情況下,2顆3號 ( AA )電池約可使用150 小時。但會因使用電池廠牌不同或使用環境而有所差異。

6. 其他注意事項:

使用電池的電子產品,電池的狀態會很大程度影響產品的壽命

使用電池的注意事項:

  • 長時間未使用或者電池電量沒電時,提醒將電池取出,以免電池液外漏造成蠟燭損壞。
  • 不要混和新舊電池同時使用。
  • 不要混和不同種類的電池一起使用。例如:碳鋅與鹼性請勿混合使用。
  • 請務必遵守環保法規回收廢棄電池。
  • 當發現電池漏液時,請盡快使用防鏽劑清潔晾亁,避免擬真蠟燭的電池接觸彈片生鏽。

7. 光之里昂情境蠟燭飾燈為什麼沒有帶香味的蠟燭?

我們目前已不銷售帶有香味的蠟燭,因有越來越多的研究發現化學香精對人體可能造成的危害,即便宣稱是環保的人工香精也無法證實沒有危害。本產品是裝飾類產品,主要的訴求在於燈光氛圍而不是香味,雖然含有香味只是很簡單的工序,但我們還是強烈建議消費者選用專業的天然香氛產品。